截至3月27日,国富人寿总保费累计达成30.13亿元,同比增长20.1%,跑出高质量发展加速度,为区域经济稳增长注入强劲动力。
坚持实干创新双轮驱动 持续强化民生保险保障
面对复杂多变的市场环境,公司紧扣服务实体经济和民生保障主线,通过优化产品供给结构、强化科技赋能、创新服务模式,推出系列普惠型保险产品,实现保费稳健增长。市场份额稳居广西寿险行业第二位,彰显了服务区域发展的核心竞争力。其中,新单保费同比增长10.8%,分支机构创新举措、破局前行,南宁、玉林分公司新单期交保费超亿元。公司主动融入国家“人工智能+”行动计划,依托数字化转型战略,构建智能审核、实时风控、云端客服等数字化服务体系,实现业务全流程智能化管理,有效提升运营效率与客户体验。
深化“党建+”工程 构建人民满意服务生态
公司始终践行“人民至上”理念,将党建工作与业务发展深度以“金桂星火”志愿服务队为载体,开展普惠金融知识普及、免费风险咨询等公益活动,切实解决群众急难愁盼问题。在理赔服务领域,通过数字化精准对接群众需求,小额理赔支付时效从平均4小时缩短至0.5小时,简单理赔线上化率达91.7%,一季度累计赔付金额超5600万元,赔付1.2万多人次,电话服务满意度超99%,以高效便捷的服务赢得社会广泛认可。
强化专业队伍建设 夯实可持续发展基础
公司高度重视人才培养与队伍建设,通过定期开展专业技能培训、组织行业经验交流、优化绩效考核体系等方式,持续提升员工综合素养与服务能力,为业务持续增长提供了坚实的人力保障。
下一步,国富人寿将继续坚持实干为要、创新为魂,用业绩说话、让人民评价,以科技赋能推动服务创新,以合规经营筑牢风险防线,持续优化产品结构,提升服务实体经济质效,在谱写中国式现代化广西篇章的征程中展现更大作为!(覃晓妮、钟刚)